Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ürünü iade etmek için, iade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek bize bildirin. İade işlemi için gerekli adımları ve iade adresini size ileteceğiz.
Siparişinizi iptal etmek için, [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmemişse iptal işlemi gerçekleştirilecektir.
Kredi kartı, banka kartı gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri ödeme sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
Evet, sattığımız tüm ürünler üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ve şartları, ürünün açıklama kısmında belirtilmiştir.
İndirim kuponunuzu alışveriş sepetinizde ödeme yaparken kullanabilirsiniz. Kupon kodunu ilgili alana girin ve “Uygula” butonuna tıklayın.
Ürün stoğumuz düzenli olarak yenilenir. Belirli bir ürünün stoğu hakkında bilgi almak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresine göre değişir. Sepetinizde ürünleri ekledikten sonra kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.
Hasarlı veya eksik ürün teslim aldığınızda, lütfen hemen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek için size yardımcı olacağız.
Şu anda sadece yurt içi gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim seçenekleri hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Hayır, tamamen ücretsizdir. iyzico mobil uygulaması üzerinden veya buraya tıklayarak anında üye olabilirsin.
Ödemenin en kolay hali olan iyzico ile Öde; ister bakiyenle, ister banka kartınla ister havale/eft yöntemi ile en hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapmanı sağlar.
iyzico bakiye; kredi kartına ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmeni sağlayan tutardır. iyzico hesabına mobil uygulamamız üzerinden para yükleyebilir, dilediğin gibi harcayabilir, istersen bakiyendeki tutarı banka hesabına çekebilirsin.
iyzico mobil uygulamasında “Para Yükle” seçeneğine tıkladıktan sonra, “Kart ile Para Yükle” ve “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneklerini görebilirsin. Kartınla hesabına para yüklemek istersen, “Kart ile Para Yükle” butonuna tıklayarak yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. Sonrasında kayıtlı kartlarından birini seçerek işleme devam edebilir veya yeni bir kart ekleyerek para yükleme işlemini gerçekleştirebilirsin. Kartınla yaptığın tüm işlemler, 7 gün 24 saat anında bakiyene yansır.
“EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneği ile devam etmek istersen, banka hesabını seçebilir ve yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. EFT/Havale ile yaptığın bakiye yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico bakiyene kartınla veya EFT/Havale ile yapmış olduğun para yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico hesabındaki bakiyeni şu anda on binlerce sitede kullanabilirsin. Ancak çok yakında, iyzico ödeme altyapısını kullanan tüm web sitelerinden bakiyenle ödeme yapabilmeni sağlayacağız.
iyzico mobil uygulamasından “Para Çek“ seçeneğine tıklayarak, çekmek istediğin tutarı girebilirsin. Daha sonra parayı göndermek istediğin IBAN’ı girerek para çekme işlemini tamamlayabilirsin. Çektiğin tutar, takip eden ilk iş günü içerisinde banka hesabına yansır.
iyzico mobil uygulamasını indirerek iadelerini takip edebilir, aklına bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsin.
İade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır.
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.